Dobrý deň,
vítame vás v internetovom obchode BABYESHOP
e-shop prevádzkujeme od roku 2005
prevádzkovateľ internetového obchodu
www.babyeshop.sk Andrej Vavruš
Pod hájom 1366/166
01841 Dubnica nad Váhom
Slovenská Rebulika
IČO: 37382268
DIČ: 1043576237
IČ DPH: 1043576237
Obvodný úrad Trenčín
Číslo živnostenského registra: 351-9443
tel: 0903902302
email: babyeshop@gmail.com
adresa prevázkovateľa je sídlo firmy, kamennú predajňu neprevádzkujeme.
objednanie tovaru:
tovar si môžete objednať kliknutím na nákupný košík a následne prechodom k pokladni, po ukončení objednávky vám obratom príde na mail vaša kompletná objednávka. Následne do 24 hodín vás budeme kontaktovať a pošleme vám údaje k úhrade tovaru prípadne ak ste zvolili platbu dobierkou tak ďalší postup. Takáto objednávka je záväzná a vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a firmou - od tohto momentu platia práva a povinosti oboch strán podľa očianskeho, obchodného a reklamačného zákonníka.
dodanie tovaru:
· tovar je zasielaný cez Slovenskú Poštu
· tovar ihneď k odberu zasielame do 3 pracovných dní od vašej úhrady,
. tovar ihneď k odberu platba dobierkou zasielame do 3 pracovných dní
· tovar na objednávku dodávame do 14-28 dní
/ dodacia doba je uvedená pri každom tovare / od vašej uhrady
Dodacie lehoty sú v súlade s ustanovením § 13 ods. 1) zákona č. 108/2000 v znení neskorších zmien a doplnkov (zákon č. 118/2006 Zb. z.), s tým, že spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú, o tejto skutočnosti bude upovedomený hneď ako nastanú dané
skutočnosti.
Vrátenie tovaru
Kupujúci má v súlade so zákonom právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar do 7 dní od jeho prevzatia (týka sa to iba predaja cez e-shop, nevzťahuje sa to na osobné prevzatie tovaru). V takom prípade postupujte, prosím, nasledovne:
- kontaktujte predávajúceho tel. 0903902302
-tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
-nepoužitý
-nepoškodený
-kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď)
Tovar treba zaslať na adresu prevádzkovateľa, nie však ako zásielku na dobierku. Zásielky vrátené ako dobierka nepreberáme. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar (bez poštovného) poukážeme prevodom na Váš účet najneskôr do 15 dní.
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a
v súlade s platným právnym poriadkom.
Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a
poškodenia.
Prípadné vady je kupující povinný čo najskôr hlásiť našej firme.
Za vady vzniknuté prepravcom neručíme.
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.
Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.
Záruka sa nevzťahuje na :
a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaní
podmienky reklamácie
1) informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom, či písomne
2) Tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu
do zásielky uveďte dôvod reklamácie, vašu adresu
3) doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode Vašu reklamáciu
vybavíme čo najrýchlejšie, nejneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatím tovar
našou firmou.
neprebratie dobierky
Pokiaľ zákazník nepreberie dobierku v lehote 18 dní, budú mu naučtované poštovné, balené a vratné zásielky, ktoré sú preukazateľne vynaložené predávajúcim.
